遇到虚假宣传,消费者没有购买可以投诉吗?

可以投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者面对虚假宣传有权投诉,即使未购买也可维护自身权益。不及时处理可能导致更多消费者受骗,市场秩序混乱。
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可以投诉。具体操作:1.首先尝试与经营者直接沟通,指出虚假宣传问题;2.若协商无果,向消费者协会寻求调解帮助;3.调解不成,向工商等行政部门申诉;4.如有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁;5.最终可考虑向人民法院提起民事诉讼。
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常见处理方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。选择时应考虑效率与成本,优先尝试协商与调解,无果后再考虑申诉、仲裁或诉讼。
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